Во многих компаниях CRM и учетная система живут раздельно: менеджеры работают в Битрикс24, бухгалтерия и производство — в 1С. В результате данные по договорам, счетам, оплатам и КП приходится передавать вручную, что приводит к задержкам, ошибкам и расхождениям.
Чтобы решить эту проблему, мы реализовали интеграцию Битрикс24 и 1С:ERP на базе смарт-процессов.
В качестве основы интеграции были выбраны смарт-процессы Битрикс24, что позволило:
- гибко настраивать состав передаваемых данных;
- адаптировать интеграцию под разные воронки и стадии сделки;
- вносить изменения без постоянного привлечения программистов.
После настройки полей смарт-процесс передается на исполнение в интеграцию с 1С, Битрикс 24 запрашивает данные от 1С.
На данный момент сейчас доработана интеграция по передаче следующих данных из 1С в Б24:
- Получение действующего договора контрагента
- Передача данных о созданном КП (по Номеру заказа)
- Передача данных о созданном Счёте (по Номеру заказа)
- Передача данных о созданном Счёте на доплату (по Номеру заказа)
- Передача данных о Спецификации к действующему договору (по Контрагенту и Номеру заказа)
- Передача данных о получении оплаты (с ожиданием поступления оплаты)
- Передача печатной формы упаковочного листа (файл)
- Прием и сохранение данных о заключённом договоре (создание Договора в 1С)
После заполнения полей смарта со стороны 1С, он должен перейти на стадию «Выполнено» для дальнейшей обработки в Битрикс24.
Обмен может работать в ручном режиме, так и автоматически при возникновении событий.
В результате компания получает единое информационное пространство, где CRM и ERP работают как одна система:
- без дублирования данных;
- без ручного переноса информации;
- с актуальными статусами договоров, счетов и оплат;
- с возможностью гибкого развития без постоянных доработок интеграции.
Наш специалист
Специалист по решениям 1С для производственного и складского учета
Чем мы можем быть вам полезны?
Продаем ПО: на базе 1С и не только.
Автоматизация бизнеса: продаем и устанавливаем оборудование для торговли.
Обслуживаем онлайн-кассы: продаем и ремонтируем Эвотор и АТОЛ.
- Комментарии
- Вконтакте
- Разное303
- 1С-Просто5
- 1С: Бухгалтерия (1С:БП)31
- 1С: Комплексная автоматизация (1С:КА)12
- 1С: Управление нашей фирмой (1С:УНФ)27
- 1С: Управление торговлей (1С:УТ)18
- Зарплата (1С:ЗУП, Камин)40
- Маркетплейсы128
- Маркировка40
- Мероприятия10
- Новости115
- Обзоры26
- Отчеты в 1С8
- Переносы3
- Розница и онлайн-кассы87
- Российский софт7
- Удаленная работа7
- Экспресс-аудит 1С2

